PRELIMINAR
La aceptación del presente documento conlleva que has leído detenidamente y comprendes lo aquí expuesto. Que eres una persona mayor de edad, con capacidad suficiente para contratar y que aceptas el contenido de los presentes términos, condiciones y políticas.
1. Identificación de las partes en la contratación de entradas
Las partes en la contratación de tu entrada seréis tú como asistente al evento Raiola Marketing Conference (en adelante RMC) y RAIOLA NETWORKS S.L., con Domicilio social: Avda. de Magoi, 66, SS, Dcha., C.P. 27002 Lugo (Lugo), inscrita en el Registro Mercantil de Lugo al Tomo 460, Folio 183, Hoja LU-17.342, C.I.F.: B27453489, correo electrónico de contacto: info@raiolanetworks.es y teléfono de contacto: +34 982 776 081. En adelante, RAIOLA.
2. Objeto
Es objeto del presente documento establecer los términos y condiciones de contratación de tu entrada al evento RMC contra el pago del precio correspondiente.
La contratación de la entrada te dará derecho a acceder de manera presencial al RMC y a participar en las actividades propuestas por la organización según la entrada abonada. RMC27 se celebrará exclusivamente en formato presencial; no existe modalidad de asistencia online.
3. Uso del sitio web
El Sitio Web proporciona el acceso a multitud de contenidos (a título enunciativo y no exhaustivo: imágenes, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, aplicaciones necesarias para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), pertenecientes a RAIOLA o a sus licenciantes (en adelante, los Contenidos).
El usuario que accede a los Contenidos y a los servicios de RAIOLA a través del Sitio Web será el único responsable del uso inadecuado o ilícito que haga de los mismos.
El acceso a los Contenidos es libre y gratuito, sin perjuicio de quedar sujeto a lo establecido en las presentes condiciones de contratación.
El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los Contenidos y servicios que RAIOLA ofrece a través de su Plataforma y, con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para:
- a) Realizar actividades ilícitas o contrarias a la buena fe o al orden público. b) Causar cualquier perjuicio en los sistemas físicos (hardware) o lógicos (software) de RAIOLA, de sus proveedores o de terceras personas.
4. Contratación de entrada/s al RMC
El RMC se celebrará en el lugar y en las fechas publicadas en el Sitio Web.
4.1. Idioma
Actualmente el procedimiento de inscripción podrá ser realizado en español.
4.2. Copia de las condiciones vinculadas a la contratación
RAIOLA no conservará una copia de las presentes condiciones vinculada a la inscripción, por lo que recomendamos que el usuario conserve copia de las mismas, aunque RAIOLA le remitirá copia de las presentes condiciones vigentes en el momento de la contratación.
4.3. Medios técnicos
El Sitio Web no dispone de medios técnicos para identificar y corregir errores en la introducción de los datos por el usuario, a salvo de que detecta si algún campo que resulta necesario, para tramitar la solicitud, está pendiente de completar.
4.4. Proceso de contratación para Asistentes
Para formalizar la contratación de tu entrada/s al RMC, deberás seguir las instrucciones proporcionadas a través del Sitio Web, y en concreto, deberás:
- a) Seleccionar la modalidad de entrada que deseas (presencial o VIP).
- b) Pulsar sobre el botón de compra que te dará acceso a la página de checkout o compra.
- c) Proporcionar tus datos (nombre, apellidos, correo electrónico, datos de tu tarjeta y datos de facturación, en su caso). Los datos que proporciones deberán ser exactos, completos, actuales, veraces y serán procesados y tratados en cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales.
RAIOLA se reserva el derecho de aceptar o rechazar libremente la solicitud de contratación de cualquier usuario en caso de que tales datos no sean actuales, veraces, completos y/o exactos.
- d) Leer las presentes condiciones de contratación, teniendo la posibilidad de consultarlos haciendo clic sobre los enlaces correspondientes y, si estás conforme con su contenido, proceder a su aceptación mediante el marcado de la casilla de verificación dispuesta al efecto.
- e) Aceptar de forma específica y separada las condiciones de la preventa recogidas en la cláusula 4.7, mediante el marcado de la casilla habilitada al efecto.
- f) Proceder al pago mediante tarjeta de crédito/débito. El cargo en tu tarjeta se realiza en tiempo real a través del TPV virtual, una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos. En el momento de la tramitación de tu solicitud, los datos de tu tarjeta se transmitirán cifrados y de forma absolutamente segura a la entidad financiera, con la finalidad exclusiva de la realización del pago correspondiente.
Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago no se considerará formalizada la contratación.
Con el pago con tarjeta estás garantizando que tienes plena autorización para el uso de la tarjeta de crédito o débito de que se trate en el proceso de compra.
Una vez finalizado todo el proceso de forma satisfactoria, RAIOLA te remitirá la confirmación de la contratación de tu entrada del RMC por correo electrónico a la dirección facilitada por ti.
4.5. Precios
Los precios de contratación de la entrada de RMC serán los publicados en el Sitio Web e incluirán los impuestos aplicables que legalmente correspondan y que se mostrarán de forma previa a la formalización de la contratación durante el proceso de compra.
El precio deberá ser satisfecho en su integridad en el momento de realizar la contratación mediante la forma de pago establecida.
Los precios podrán ser modificados al alza o a la baja, en función de múltiples causas; no obstante, cualquier modificación de los precios surtirá efecto a partir de la fecha de modificación de los mismos, no afectando a las contrataciones realizadas con el precio anterior a la modificación.
4.6. Facturación
Si lo solicitas, RAIOLA emitirá la correspondiente factura, detallando los impuestos legalmente aplicables, siendo necesario a tal fin que facilites tus datos fiscales de facturación (nombre completo/razón social; domicilio/domicilio social; NIF).
Con la aceptación de las presentes condiciones de contratación consientes de forma expresa la expedición de la factura en formato electrónico, que recibirás por correo electrónico. Si tienes la consideración de consumidor y usuario podrás revocar ese consentimiento con el envío de un correo electrónico en tal sentido a la dirección de correo electrónico antes indicada.
4.7. Condiciones específicas de la preventa de RMC27
4.7.1. Naturaleza de la preventa. Las entradas para RMC27 se comercializan en régimen de preventa a partir del 26 de septiembre de 2026, con anterioridad al cierre de la producción de la edición. RMC27 se celebrará el sábado 25 de septiembre de 2027 en A Coruña.
4.7.2. Derecho de cancelación reservado a RAIOLA. RAIOLA se reserva el derecho a cancelar la edición de RMC27 por causas organizativas, de disponibilidad de sede, de programación o económicas, cuya valoración le corresponde en exclusiva. En tal caso, lo comunicará en el plazo previsto en la cláusula 4.7.3 y procederá a la devolución del importe abonado conforme a la cláusula 4.7.4.
4.7.3. Plazo de comunicación. La eventual cancelación de RMC27 será comunicada con una antelación mínima de tres (3) meses respecto de la fecha de celebración, es decir, no más tarde del 25 de junio de 2027. Transcurrido dicho plazo sin comunicación en sentido contrario, la celebración de RMC27 se entenderá confirmada. La comunicación se realizará mediante correo electrónico a la dirección facilitada en la compra y mediante publicación en el Sitio Web.
4.7.4. Devolución en caso de cancelación. Si RAIOLA comunicara la cancelación de RMC27, procederá a la devolución íntegra del importe abonado por la entrada, sin coste, retención ni penalización alguna para el asistente, en un plazo máximo de catorce (14) días naturales desde dicha comunicación y por el mismo medio de pago empleado en la compra.
4.7.5. Gastos ajenos a la entrada. La devolución prevista en la cláusula anterior alcanza exclusivamente al importe abonado a RAIOLA en concepto de entrada. RAIOLA no asume el reembolso de gastos de desplazamiento, alojamiento, manutención, permisos laborales ni cualesquiera otros costes que el asistente hubiera contratado por su cuenta con terceros con ocasión de RMC27.
4.7.6. Fecha única. En caso de celebrarse, RMC27 tendrá lugar en la fecha indicada en la cláusula 4.7.1. RAIOLA no contempla el traslado del evento a una fecha distinta.
4.7.7. Aceptación informada. Mediante el marcado de la casilla específica prevista en la cláusula 4.4.e), reconoces haber sido informado con carácter previo a la compra de que RMC27 se comercializa en régimen de preventa y de las condiciones de cancelación, comunicación y devolución previstas en la presente cláusula, aceptándolas expresamente.
5. Propiedad Intelectual e Industrial
5.1. Propiedad Intelectual e Industrial de los Contenidos y de los materiales del RMC
RAIOLA es la legítima titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los Contenidos, así como de aquellos materiales que, en su caso, se pongan a tu disposición durante la celebración de RMC.
Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, transformación y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los Contenidos y de los materiales, en su caso, puestos a tu disposición con ocasión de la celebración de RMC, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de RAIOLA.
Por lo que cualquier utilización no autorizada previamente por su titular, de los Contenidos y/o de los materiales, en su caso, puestos a disposición del público con ocasión de la celebración de RMC, será considerada una vulneración de los derechos de propiedad intelectual o industrial de RAIOLA o del titular de los mismos.
Te comprometes por tanto a respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial titularidad de RAIOLA y/o de terceros y deberás abstenerte de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad instalado a tal fin.
Se hace constar de forma expresa que no podrás utilizar con otros fines que los de tu propia formación la documentación —presentaciones, casos, notas técnicas, etc.— que los ponentes puedan facilitar, salvo autorización expresa y por escrito de RAIOLA o de el/la titular de los derechos que corresponda.
5.2. Participación del usuario
Puede darse la circunstancia de que a través de alguna de las páginas del Sitio Web o en alguna de las actividades de RMC se permita tu participación de forma activa.
En tales casos, queda absolutamente prohibido difundir contenidos o propaganda de carácter ilícito, racista, xenófobo, de apología del terrorismo, atentatorio contra los derechos humanos, o que inciten al odio, vulneren la dignidad de la persona, que tengan un carácter injurioso o calumnioso, sean contrarios a la Ley, el orden o la seguridad pública o que de cualquier otra forma puedan ser considerados inadecuados, tales como aquellos que favorezcan o cooperen con negocios de pornografía, sean materiales obscenos, gestionen contactos eróticos, estén relacionados con el juego, servicios de videncia, o que puedan resultar violentos, vinculados a negocios piramidales, y en general cualquier contenido que RAIOLA considere no apropiado a los fines de RMC y muy especialmente para los menores de edad.
RAIOLA se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y/o contenidos que incumplan lo anteriormente expuesto o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación en el Sitio Web. En cualquier caso, RAIOLA no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través de tales herramientas de participación que puedan crearse, salvo en lo expresamente previsto por la normativa de aplicación.
Con la aceptación de los presentes términos de uso, estás concediendo a RAIOLA una licencia tan amplia como en derecho se requiera para la publicación de las aportaciones que realices en los diferentes servicios de participación establecidos en el Sitio Web, así como en los recursos que Internet proporciona: redes sociales, landing pages, etc.
5.3. Cesión de derechos de imagen
Conforme a lo establecido en la Ley Orgánica 1/1982, de 5 de mayo, de protección civil del derecho al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen, no se apreciará intromisión ilegítima cuando se hubiera otorgado al efecto su consentimiento.
Por la naturaleza de RMC, se incentiva la participación activa de los Asistentes en diferentes actividades.
Las diferentes actividades pueden ser grabadas por medios audiovisuales para su publicación en redes sociales y/o plataformas audiovisuales con la finalidad de informar sobre el evento y promocionar sucesivas ediciones.
Con la aceptación de las presentes condiciones de contratación consientes de forma expresa y gratuita la captación, reproducción o publicación por fotografía, filme, o cualquier otro procedimiento, de tu imagen participando de forma activa en las actividades de RMC para las finalidades indicadas, renunciando de forma expresa a cualquier tipo de resarcimiento, indemnización u otro tipo de mecanismo reparador de los derechos morales.
El consentimiento prestado será revocable en cualquier momento, pero habrán de indemnizarse en su caso los daños y perjuicios causados, incluyendo las expectativas justificadas.
5.4. Denuncia de uso inadecuado de contenidos o de actividades inadecuadas
Cualquiera podrá denunciar el carácter de inadecuado o de ilegal de los contenidos insertados en el Sitio Web de RAIOLA, mediante la remisión de un correo electrónico a la dirección de correo antes indicada con el asunto: «USO INADECUADO DE CONTENIDOS». RAIOLA analizará el contenido presuntamente inadecuado o ilegal y actuará en consecuencia, retirando, en su caso, el mismo atendiendo a lo anteriormente expuesto.
6. Exclusión de Garantías y Responsabilidad
6.1. RAIOLA no puede garantizar que no se produzcan interrupciones o errores en el acceso al Sitio Web. No obstante, existe el firme compromiso, tan pronto tengamos conocimiento de tales incidencias, de llevar a cabo todas las actuaciones dirigidas a su restablecimiento o reparación, salvo la concurrencia de causas que lo imposibiliten o dificulten su ejecución.
6.2. RAIOLA no asume responsabilidad alguna de los contenidos, opiniones, informaciones y/o servicios enlazados desde el Sitio Web ajenos a la misma, ni garantiza la ausencia de virus u otros elementos en tales contenidos que puedan provocar alteraciones en los sistemas físicos (hardware) y lógicos (software) del usuario, o a los documentos o ficheros almacenados en su sistema, como consecuencia de la presencia de virus en el ordenador del usuario que sea utilizado para la conexión a los servicios y Contenidos del Sitio Web o del uso de versiones no actualizadas de un navegador o de un mal funcionamiento del mismo.
6.3. RAIOLA será responsable de las faltas de conformidad de los servicios contratados en la forma establecida en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
7. Política de Enlaces
7.1. Enlaces desde otros sitios web
No se permite la reproducción total o parcial de ninguno de los servicios ni Contenidos del Sitio Web sin la previa autorización expresa de RAIOLA.
No se establecerán deep-links ni enlaces IMG o de imagen, ni frames con el Sitio Web de RAIOLA sin su previa autorización expresa.
No se establecerá ninguna manifestación falsa, inexacta o incorrecta sobre el Sitio Web de RAIOLA, ni sobre los servicios o Contenidos de la misma. Salvo aquellos signos que formen parte del hipervínculo, la página web en la que se establezca no contendrá ninguna marca, nombre comercial, rótulo de establecimiento, denominación, logotipo, eslogan u otros signos distintivos pertenecientes a RAIOLA, salvo autorización expresa de éste.
El establecimiento del hipervínculo no implicará la existencia de relaciones entre RAIOLA y el titular de la página web o del portal desde el cual se realice, ni el conocimiento y aceptación de RAIOLA de los servicios y contenidos ofrecidos en dicha página web o portal.
RAIOLA no será responsable de los contenidos o servicios puestos a disposición del público en la página web o portal desde el cual se realice el hipervínculo, ni de las informaciones y manifestaciones incluidas en los mismos.
7.2. Enlaces hacia otros sitios web
El sitio web de RAIOLA puede poner a disposición del usuario conexiones y enlaces a otros sitios web gestionados y controlados por terceros. Dichos enlaces tienen como exclusiva función la de facilitar a los usuarios la búsqueda de información, contenidos y servicios en Internet, sin que en ningún caso pueda considerarse que RAIOLA comercializa, dirige y/o controla previamente, ni hace propios los contenidos, servicios, informaciones y manifestaciones disponibles en dichos sitios web.
RAIOLA no asume ningún tipo de responsabilidad, ni siquiera de forma indirecta o subsidiaria, por los daños y perjuicios de toda clase que pudieran derivarse del acceso, mantenimiento, uso, calidad, licitud, fiabilidad y utilidad de los contenidos, informaciones, comunicaciones, opiniones, manifestaciones, productos y servicios existentes u ofrecidos en los sitios web no gestionados por RAIOLA y que resulten accesibles a través del Sitio Web.
8. Normas de convivencia
Como asistente al RMC te comprometes a cumplir con las siguientes normas de convivencia:
- Ser respetuoso con el resto de asistentes y con todo el staff del RMC, comportándote conforme a los usos y costumbres en congresos y eventos, evitando cualquier situación de acoso, violencia o discriminación.
- Escuchar de forma activa las ponencias y abandonar la zona de ponencias si no vas a estar atento a las mismas, para evitar molestar a ponentes y al resto de asistentes.
- Respetar la privacidad de los asistentes. Solicitar consentimiento para tomar fotografías o grabaciones audiovisuales.
- Respetar las instalaciones en las que se ubica el RMC sin ocasionar ningún daño a las mismas en su utilización.
- Abstenerte de repartir merchandising o cualquier forma de publicidad de productos y/o servicios que no sean de un patrocinador autorizado por RAIOLA para ello.
- Obedecer y/o cumplir con las directrices e indicaciones realizadas en cualquier momento por el staff del RMC para el buen desarrollo del evento.
El incumplimiento de las normas de convivencia será causa de expulsión del RMC sin derecho a devolución del precio satisfecho por tu entrada y sin perjuicio del derecho de RAIOLA a reclamarte los daños y perjuicios que tal incumplimiento haya podido ocasionar.
9. Reclamaciones
Si tienes cualquier reclamación relacionada con nuestro Sitio Web o el RMC, podrás ponerte en contacto con RAIOLA en el correo electrónico marketing@raiolanetworks.es.
10. Derecho de desistimiento
Conforme a lo previsto en el artículo 103, apartado l) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento no será aplicable a servicios relacionados con actividades de esparcimiento cuando se prevea una fecha o período de ejecución específicos. RMC27 se celebrará en la fecha específica indicada en la cláusula 4.7.1.
Sin perjuicio de lo anterior, tendrás derecho a la devolución total o parcial del importe abonado cuando el evento sea suspendido o modificado sustancialmente, salvo en aquellos supuestos en que la suspensión o modificación se produjera una vez comenzado y fuera por causa de fuerza mayor.
Igualmente, y conforme a la cláusula 4.7.4, tendrás derecho a la devolución íntegra del importe abonado en el supuesto de que RAIOLA comunique la cancelación de RMC27.
Todo ello sin perjuicio de las reclamaciones que fueran procedentes conforme a la normativa civil y mercantil de aplicación.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Los presentes términos y condiciones se regirán por la legislación española, aunque la elección de Ley no te impide invocar la protección que te ofrecen las disposiciones imperativas de la Ley de tu residencia habitual en el caso de que ostentes la condición de consumidor o usuario.
Las partes se someten para la resolución de los conflictos, y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor o usuario.
Para el caso de que no ostentes la condición de consumidor o usuario, serán competentes los juzgados y tribunales de Lugo.
